PROGRAMMA
- INTRODUZIONE AL CORSO E SOCIALIZZAZIONE IN AULA
- affrontare un conflitto interpersonale
- determinare la natura e/o l'origine del conflitto stesso
- Imparare a comunicare in modo chiaro ecostruttivo
- Ascoltarel'altro e condividere gli scopi
- conservare la calma e reagire costruttivamente in situazioni stressanti
- impedire alle emozioni di interferire nel proprio lavoro;
saper chiedere aiuto agli altri